Харилцагч байгууллагын сэтгэгдэл
About us
JAcks coffee
Бид хамтран ажиллагч байгууллага болох Jacks Coffee-г онцлон танилцуулж байна.
Jacks Coffee нь хэрэглэгчдэдээ шинэхэн амт, халуун дулаан уур амьсгал, сэтгэл шингэсэн үйлчилгээгээрээ танигдсан кофе шопын сүлжээ юм.
Тэдний гол зорилго бол хүн бүрийн өдрийг нэг аяга кофегоор илүү сайхан, эрч хүчтэй болгох. Чанартай түүхий эд, туршлагатай бариста, тав тухтай орчин гурвыг хослуулсан Jacks Coffee нь амт, урам зориг, сэтгэл ханамжийг нэг дор хүргэдэг.
Тус байгууллага нь үйл ажиллагаагаа тасралтгүй сайжруулж, харилцагчийн үйлчилгээний чанарт байнга анхаарч ирсэн бөгөөд Bitrix24 программ хангамжийг нэвтрүүлээд 1.5 жил болж байна. Энэ хугацаанд Jacks Coffee нь дотоод зохион байгуулалт, мэдээллийн урсгал, харилцагчийн менежментээ илүү үр ашигтай болгож чадсан юм.
Дотоод харилцаа холбоо сайжирсан
Байгууллагын дотоод харилцаа илүү нээлттэй, ил тод, зохион байгуулалттай болсноор мэдээлэл нэгж, хэлтэс бүрт саадгүй, удирдлагын түвшнээс ажилтан хүртэл, ажилтнаас удирдлага хүртэл хоёр чиглэлтэй урсгал бий болсон.
Тусламж, дэмжлэг авахад хялбар байдаг
Bitrix24 CRM программ хангамжийн талаар мэдэхгүй, чадахгүй байгаа зүйлийг SabaX байгууллагаас туслалцаа дэмжлэг авахад хялбар, асуудлыг түргэн шуурхай шийдвэрлэдэг.
Үйлчилгээний төлбөр боломжийн, зардал буурсан
Bitrix24 CRM программ хангамжийг байгууллагатаа нэвтрүүлснээр бусад программ хангамжид төлдөг байсан зардлыг нэг системд оруулснаар зардал багассан.
About us
Narumi
Бид хамтран ажиллагч байгууллага болох Narumi-г онцлон танилцуулж байна.
Тэдний үндсэн зорилго нь төгс төрхийг бүтээж, оролцогч талууд харилцан үнэ цэнийг бий болгоход оршино.
Наруми хамт олон багийн бүтээмжийг нэмэгдүүлж, дотоод үйл ажиллагаагаа илүү уялдаа холбоотой болгохын тулд Bitrix24 системийг нэвтрүүлж, 1.5 жилийн хугацаанд амжилттай нутагшуулж, өдөр тутмын ажлаа дижитал орчинд зохион байгуулж байна.
Бизнесийн үр ашиг нэмэгдсэн
Цаг: Процесс тус бүрийн хойно автоматжуулалтыг хийснээр ажлын бүтээмж нэмэгдэж, бусад чухал ажилдаа цаг зарцуулах боломжтой болж эхэлсэн.
Зардал: Олон программ дээр тус бүр төлдөг байсан зардлыг хямд, цогц программаар орлуулснаар зардал буурч үр ашиг нэмэгдсэн.
Гүйцэтгэлийг бодитоор мэдэрсэн
Ажилчдын гүйцэтгэлийг бодитоор хянах боломжтой болсноор хийсэн ажлын гүйцэтгэлд урамшуулал олгож эхэлсэн. Энэ нь ажилчдын идэвхийг нэмэгдүүлж, байгууллагын нийт бүтээмжийг өсгөсөн.
Хэрэглэгчтэйгээ ойр болсон
Bitrix24 CRM программ хангамжийг байгууллагатаа нэвтрүүлснээр бусад программ хангамжид төлдөг байсан зардлыг нэг системд оруулснаар зардал багассан.
About us
GARDENIA
Бид хамтран ажиллагч байгууллага болох Gardenia-г онцлон танилцуулж байна.
Тэдний үндсэн зорилго нь хүн хоорондын харилцааг дэлгэрүүлнэ гэх уриатайгаар ажилладаг.
Гардения байгууллага нь 2020 оноос хойш цэцгийн худалдааны зах зээлд чанартай, гарал үүсэл нь тодорхой, стандартын дагуу ажилласаар ирсэн билээ.
Тус байгууллага нь үйл ажиллагаагаа тасралтгүй сайжруулж, харилцагчийн үйлчилгээний чанарт байнга анхаарч ирсэн бөгөөд Bitrix24 программ хангамжийг нэвтрүүлээд 2 жил болж байна. Энэ хугацаанд Gardenia нь борлуулалтын олон шат дамжлага болон олон программыг нэг дор төвлөрүүлснээр дотоод менежментээ илүү үр ашигтай болгож чадсан юм.
Бүгд нэг дор төвлөрсөн
Харилцагчийн мэдээллийг нэг платформ буюу Bitrix24 дээр төвлөрч, мэдээллийн алдагдал болон давхардлыг эрс багасгасан.
борлуулалт хийхэд хялбар, түргэн шуурхай болсон
Борлуулалтын үе шат дарааллыг автоматжуулж, багийн уялдаа холбоог сайжруулах боломж бүрдсэн.
байгууллагын соёлыг дэмжсэн
Ажилтны профайл хэсэгт байрладаг функцууд байгууллагын соёлыг түгээж, хадгалахад үр дүнтэй, багийн уур амьсгалыг эерэг байлгахад чухал нөлөө үзүүлдэг.
About us
Vitamin house
Бид хамтран ажиллагч байгууллага болох Vitamin House-г онцлон танилцуулж байна.
Тэдний үндсэн зорилго нь олон улсын судалгаанд нийцсэн чанартай бүтээгдэхүүнийг түгээх зорилготой.
Тус байгууллага нь 2022 оноос үйл ажиллагаагаа тасралтгүй сайжруулж, харилцагчийн үйлчилгээний чанарт байнга анхаарч ирсэн бөгөөд Bitrix24 программ хангамжийг нэвтрүүлээд 1 жил болж байна.
салбар хоорондын харилцаа холбоо сайжирсан
Солонгос болон монгол дахь салбар хооронд мэдээллийн харилцаа холбоо сайжирснаар мэдээллийн алдагдал багасаж, салбаруудын борлуулалтыг харах боломжтой болсон.
борлуулалт хийх шат дараалал хялбар болсон
Өмнө дуудлага болон чат бүр дээр бид хэрэглэгчийн мэдээллийг тусдаа шүүж харах нь хүндрэлтэй байсан. Одоо хэрэглэгчийн өмнөх үйлчилгээний түүхийг тухайн мөчид нэг дор харан, бүтээгдэхүүн санал болгож борлуулалтын үйл явц хялбар болсон.
Тайлан гаргахад хялбар болсон
Дуудлага, чат болон борлуулалтын тайланг хялбар харахаас гадна тухайн үзүүлэлтүүдийг ажилчдын гүйцэтгэлтэй уялдуулж харуулах боломжтой болсон нь ажлын бүтээмжийг мэдэгдэхүйц нэмэгдүүлсэн.
About us
PMC MONGOLIA
Бид хамтран ажиллагч байгууллага болох PMC Mongolia-г онцлон танилцуулж байна.
Тэдний үндсэн зорилго нь харилцагчиддаа ажил, амьдралын чухал зорилтдоо хүрч, амьдралынхаа онцгой хэв маяг, үнэ цэнээ тасралтгүй бэхжүүлэхэд нь зөвлөн тусалж, тэдний үнэт цаг хугацаа, эрч хүч, нөөцийг хэмнэсэн мэргэжлийн цогц үйлчилгээ хүргэхийг хичээнгүйлэн ажилладаг байгууллага
Харилцагчийн мэдээллийг нэг дор
Бид харилцагч бүртэй гэрээ байгуулах шаардлагатай байдаг бөгөөд гэрээнүүдийг онлайн платформ дээр хадгалах үед багтаамж дүүрэх, зарим гэрээ орхигдох зэрэг асуудлууд байнга тулгардаг байсан. Энэ шийдлийг Bitrix24 өгсөн.
бүх мэдээллийг нэг дороос
Bitrix24 программ хангамжийг ашиглаж эхэлснээр харилцагчийн мэдээллийг CRM хэсэгт бүртгэх боломжтой болсон.
алдаагүй, хялбар, цэгцтэй
Харилцагчийн ямар ч сувгаар харилцагч холбогдсон тохиолдолд тухайн хэрэглэгчийг шууд таних, өмнөх түүх, гэрээг нь нэг дороос харах боломжтой болж, бидний ажил илүү хурдтай, алдаа багатай болсон.
About us
qpay MONGOLIA
Бид хамтран ажиллагч байгууллага болох QPay Mongolia-г онцлон танилцуулж байна.
ККТТ ХХК 2017 онд Монголын зах зээлд анх удаа QR цахим төлбөрийн шинэ шийдлийг танилцуулж, банк харгалзахгүйгээр хэрэглэгчид, бизнес эрхлэгчид болон төрийн байгууллагуудад аюулгүй, хурдан, хялбар гүйлгээ хийх боломжийг олгосон.
QPay байгууллага нь Bitrix24 программ хангамжийг нэвтрүүлсэн сэтгэгдлээ бидэнтэй хуваалцлаа.
шат дараалалыг ил тод болгосон
CRM функц лавлах төв болон борлуулалт, гомдол шийдвэрлэлтийн процесийг ил тод, оновчтой болгож өгсөн.
Мэдээллийг урсгалыг цэгцлэсэн
Дотоод харилцааны функцууд нь мэдээллийн урсгалыг нэг сувагт оруулсан нь ажил орхигдох, ойлголтын зөрүүгүй байх тал дээр чухал нөлөө үзүүлсэн.
Алдаагүй ажилладаг болсон
Автоматжуулалт хийх явцад болон хийсний дараа дотоод үйл ажиллагааг алдаа дутагдал мэдэгдэхүйц багассан.
About us
stora
Бид хамтран ажиллагч байгууллага болох Stora-г онцлон танилцуулж байна.
Stora байгууллага нь 2020 оноос цахим худалдааны зах зээлд тав тухтай бүтээгч дижитал шийдэл уриатайгаар үйл ажиллагаагаа сайжруулсаар байгаа билээ.
Stora байгууллага нь Bitrix24 программ хангамжийг нэвтрүүлсэн сэтгэгдлээ бидэнтэй хуваалцлаа.
дуудлагыг хянах боломжтой
Дуудлагын процессийн хувьд илүү нарийн хянах боломжтой болсон дуудлагаа шилжүүлэх, дуудлагын ярианы бичлэг үлдэх, дуудлагын талаар тайлан мэдээллээ авах эдгээр нь маш ажлын хялбарчилж өгсөн.
Цагийн хуваарийг тохируулах
Ажилчдын цагийн хуваарь системд бүртгэгдэх болсон бөгөөд үүний дагуу хэн хэдэн цаг ажилласан, хэзээ ажилдаа ирж, гарсан зэргийг хялбархан хянах боломжтой болсон. Энэ нь байгууллагын дотоод хяналт, ажлын цагийн сахилга бат болон бүтээмжийн үнэлгээнд эерэг нөлөө үзүүлж байна.
FAcebook chat-нд нэг дороос хариулах боломжтой болсон
Omnichannel суурьтай болохоор facebook чатанд хариулах, хэн хариуцан ажиллаж байгаа талаар харахад илүү хялбар болсон.
About us
tsagaan-uul emneleg
Бид хамтран ажиллагч байгууллага болох Цагаан-Уул-г онцлон танилцуулж байна.
Цагаан-Уул байгууллага нь эмэгтэйчүүдийн өвчний оношилгоо эмчилгээний чиглэлээр үйл ажиллагаагаа 2018 онд эхэлж байсан. Цагаан-Уул байгууллага нь эмчилгээ үйлчилгээндээ олон улсын хамгийн сүүлийн үеийн стандарт удирдамжуудыг мөрдлөг болгон ажиллаж , хамгийн сүүлийн үеийн оношилгоо, эмчилгээний технологийг нэвтрүүлэхийг зорин ажилладаг.
Цагаан-Уул байгууллага нь Bitrix24 программ хангамжийг нэвтрүүлсэн сэтгэгдлээ бидэнтэй хуваалцлаа.
дуудлагыг хянах боломжтой
Байгууллагын дуудлагын системийг сайжруулснаар бүх орж ирсэн болон гарсан дуудлагыг хянах боломж бүрдсэн. Ингэснээр хэрэглэгчийн холбогдсон түүхийг дэлгэрэнгүйгээр харах, тухайн хэрэглэгч өмнө ямар асуудлаар болон ямар зорилгоор хандсан талаарх мэдээллийг нэг дороос авах боломжтой болсон
Ажилчдын бүтээмж
Ажилтнуудын дуудлагын үйлчилгээний чанар, ажлын гүйцэтгэлийг хянах нөхцөл бүрдэж, улмаар байгууллагын дотоод зохион байгуулалт болон ажлын бүтээмжийг илүү нарийвчлалтай үнэлэх боломж бий болсон.
.