Our services | Solutions

ҮЙЛЧИЛГЭЭ | ШИЙДЭЛ

Building
Excepteur sint occaecat cupidatat

Дуудлага алдахгүй байх инновацлаг шийдэл, дуудлагийн төвийн аутсорсинг

Building
Excepteur sint occaecat cupidatat

Bitrix24 бүгдийг нэг дор багтаасан таны бизнесийг дижитал орчинд удирдана

Building
Excepteur sint occaecat cupidatat

Судалгааны өгөгдөл цуглуулах, мэдээлэл хүргэх телемаркетинг үйлчилгээ


Бидний тухай 

SabaX нь сүүлийн үеийн технологид суурилсан хэрэглэгчтэй харилцах төвийн (Contact Center) үйлчилгээг санал болгохын зэрэгцээ хэрэглэгчийн үйлчилгээний менежмент шийдлийг (CRM) цогцоор нь хүргэдэг аутсорсинг үйлчилгээ үзүүлэгч юм. Бид танай байгууллагын хэрэглэгчидтэй харилцах харилцааг үр ашигтай, нэгдмэл байдлаар удирдан зохион байгуулж, хэрэглэгчдийн датаг нэгтгэн цуглуулах, борлуулалтын сэжим үүсгэх, тусгайлсан урамшуулал хэрэгжүүлэх, хэрэглэгчийн тань сэтгэл ханамжийг нэмэгдүүлэхэд хэрэглэгч байгууллагыг холбосон гүүр  юм.

Эрхэм зорилго

Хэрэглэгчийн үйлчилгээний платформыг тасралтгүй хөгжүүлэх замаар дуудлагын төвийн иж бүрэн үйлчилгээг байгууллагын зах зээлд байршуулж, харилцагч байгууллагад хэрэглэгчийн эерэг туршлагыг (CX) бүтээж, өрсөлдөх чадвараа хадгалахад хамтрагч, зөвлөгч нь байна.

үнэт зүйл

1. Итгэл даасан, ёс зүйтэй хамтрагч

2. Тасралтгүй суралцагч, хөгжүүлэгч

3. Мэдлэг, туршлага хуваалцагч

4. Хэрэглэгч төвтэй соёл

ҮҮСГЭН БАЙГУУЛАГЧИЙН ТУХАЙ

Хэрэглэгчийн үйлчилгээний чиглэлээр 20 жил ажиллах хугацаандаа Мобиком корпорацид анхны дэлхийн стандарт хангасан “Лавлах үйлчилгээ 2222”, Телемаркетинг үйлчилгээг нэвтрүүлж, мөн 30 гаруй хувийн болон төрийн байгууллагуудад дуудлагын төв болон үйлчилгээний нэгдсэн төвийг нэвтрүүлэх төслүүдийг удирдан ажилласан.

Мобиком группэд Хэрэглэгчийн үйлчилгээ эрхэлсэн захирал, Хаан Банкинд Харилцагчийн үйлчилгээний газрын захирлаар тус тус ажиллаж байсан.

2014 онд Австралийн засгийн газрын тэтгэлэг хүртэн Монаш их сургуулийн MBA, мөн Квинслендийн их сургуулийн Удирдлагын манлайллын хөтөлбөрийг тус тус төгссөн.

Хамтрагч байгууллагын сэтгэгдэл 

CRM form will load here