Our services | Solutions
ҮЙЛЧИЛГЭЭ | ШИЙДЭЛ
Дуудлага алдахгүй байх инновацлаг шийдэл, дуудлагийн төвийн аутсорсинг
Bitrix24 бүгдийг нэг дор багтаасан таны бизнесийг дижитал орчинд удирдана
Судалгааны өгөгдөл цуглуулах, мэдээлэл хүргэх телемаркетинг үйлчилгээ
Бидний тухай
SabaX нь сүүлийн үеийн технологид суурилсан хэрэглэгчтэй харилцах төвийн (Contact Center) үйлчилгээг санал болгохын зэрэгцээ хэрэглэгчийн үйлчилгээний менежмент шийдлийг (CRM) цогцоор нь хүргэдэг аутсорсинг үйлчилгээ үзүүлэгч юм. Бид танай байгууллагын хэрэглэгчидтэй харилцах харилцааг үр ашигтай, нэгдмэл байдлаар удирдан зохион байгуулж, хэрэглэгчдийн датаг нэгтгэн цуглуулах, борлуулалтын сэжим үүсгэх, тусгайлсан урамшуулал хэрэгжүүлэх, хэрэглэгчийн тань сэтгэл ханамжийг нэмэгдүүлэхэд хэрэглэгч байгууллагыг холбосон гүүр юм.
Эрхэм зорилго
Хэрэглэгчийн үйлчилгээний платформыг тасралтгүй хөгжүүлэх замаар дуудлагын төвийн иж бүрэн үйлчилгээг байгууллагын зах зээлд байршуулж, харилцагч байгууллагад хэрэглэгчийн эерэг туршлагыг (CX) бүтээж, өрсөлдөх чадвараа хадгалахад хамтрагч, зөвлөгч нь байна.
үнэт зүйл
1. Итгэл даасан, ёс зүйтэй хамтрагч
2. Тасралтгүй суралцагч, хөгжүүлэгч
3. Мэдлэг, туршлага хуваалцагч
4. Хэрэглэгч төвтэй соёл
Энэ долоо хоногийн онцлох мэдээ
#Hidden_champions загвар гэж юу вэ?
Энэ загвараар явж буй бизнест юу чухал байдаг вэ? ...
Хамтрагч байгууллагын сэтгэгдэл
"2019 оноос Амар Даатгал компани нь даатгалын бүх төрлийн үйлчилгээг зайнаас хийх зорилго тавин харилцагчийн үйлчилгээний анхан шатны процессуудыг SabaX компани хариуцаж, нэгж харилцагчийн санал хүсэлт, асуудлуудыг орхигдуулалгүй шийдвэрлэж чадаж байна."
Т.Тэлмэн
Амар даатгал
Бизнес хөгжлийн газрын захирал
"Манай компани дуудлагын төвийн хэд хэдэн үйлчилгээг харьцуулж туршиж үзсэний эцэст SabaX-ийн хэрэглэгчтэй харилцах төв болон Bitrix24 CRM платформыг 2020 оноос хэрэгжүүлж байна. Манай хэрэглэгчдийн сэтгэл ханамж, компанийн бүтээмж нэмэгдсэн."
Б.Баттулга
Маркетингийн менежер
"Бид богино хугацаанд дижиталд суурилсан харилцагчийн үйлчилгээг нутагшуулж, зах зээлийн хэрэгцээ шаардлагыг ойлгоход туслах дата баз үүсгэсэн нь туршлагатай, хариуцлагатай мэргэжлийн багтай хамтарсны үр дүн байсан гэж үзэж байна"
З.Алтанзул
Гүйцэтгэх захирал
"Жижиг том ямар ч бизнест цаг хугацаа хамгийн үнэ цэнэтэй. Мэргэжлийн хүмүүст чаддаг ажлыг нь даатгаад , компанийн түлхүүр ажлууддаа цагаа зарцуулах нь ухаалаг шийдэл."
Ц.Пүрэвжаргал
Гүйцэтгэх захирал
"Харилцагчийн тоо олонтой манай компаньд урьд нь дуудлага алдах асуудал маш их гарч харилцагчийг бухимдалд хүргэх асуудал гардаг байсан бол одоо энэ асуудал бүрэн арилсан.
Мөн байгууллагын эрхэм харилцагчийг хадгалан үлдэж бизнесийн үйл ажиллагаа өргөжихөд холбох гүүр нь болж ажиллаж байна."
Х.Зандан-эрдэнэ
IMWAY Logistic
Үйл ажиллагаа хариуцсан ахлах
© Монголын хамгийн анхны дуудлагын төвийн аутсорсинг үйлчилгээний платформ
.