Our services | Solutions

ҮЙЛЧИЛГЭЭ | ШИЙДЭЛ

Дуудлагын төвийн аутсорсинг үйлчилгээний платформ

Байгууллагынхаа дуудлагын төвийг мэргэжлийн түвшинд хийхийг хүсэж буй байгууллагуудад зориулсан цогц үйлчилгээ юм.

Бид Монголд анх удаа технологи, хүний нөөц, back office автоматжуулалтыг хослуулсан, хэрэглэгч байгууллагыг omnichannel буюу олон сувгаар холбосон, CRM системтэй дуудлагын төвийн үйлчилгээний платфорыг хөгжүүлж буй байгууллага юм.

Happy customer

Телемаркетинг, хэрэглэгчээс мэдээлэл цуглуулах, хүргэх

Хэрэглэгчийн саналыг авах, мэдээлэл хүргэх, судалгааны өгөгдлийг хурдан шуурхай, чанартай цуглуулахад шаардлагатай программ, ил тод байдал хяналтын систем, бэлтгэгдсэн мэдээллийн ажилтнуудтай.

Судалгааны зардлаа хямд байлгах, чанартай датаг чухалчилдаг байгууллагуудад тохиромжтой.

Quality research

Bitrix24 Call Center, CRM программ суурилуулалт, сургал

Дэлхийд 12 сая байгууллага ашиглаж буй программ хангамж Таны бизнесийн хөдөлгөгч хүч болж чадна. Монголд ашиглаж буй байгууллагуудын үнэлгээгээр баталгаажсан хямд, хурдан хэрэгжих, хялбар шийдлийг бид нийлүүлдэг. Монгол дахь анхны бөгөөд цорын ганц Алтан түнш партнерийн эрхтэй байгууллага юм.
Bitrix24 CRM

Бидний тухай 

SabaX нь сүүлийн үеийн технологид суурилсан хэрэглэгчтэй харилцах төвийн (Contact Center) үйлчилгээг санал болгохын зэрэгцээ хэрэглэгчийн үйлчилгээний менежмент шийдлийг (CRM) цогцоор нь хүргэдэг аутсорсинг үйлчилгээ үзүүлэгч юм. Бид танай байгууллагын хэрэглэгчидтэй харилцах харилцааг үр ашигтай, нэгдмэл байдлаар удирдан зохион байгуулж, хэрэглэгчдийн датаг нэгтгэн цуглуулах, борлуулалтын сэжим үүсгэх, тусгайлсан урамшуулал хэрэгжүүлэх, хэрэглэгчдийн тань сэтгэл ханамжийг нэмэгдүүлэхэд хэрэглэгч байгууллагыг холбосон гүүр  болно.

"Таны хэрэглэгчийг халамжилъя"

Бид харилцагч байгууллагуудынхаа хэрэгцээ шаардлагад нийцүүлсэн, дэвшилтэт технологид суурилсан хэрэглэгчийн үйлчилгээ, чанарын удирдлагын систем, борлуулалт маркетингийн шийдлийг нэвтрүүлэх замаар харилцагч байгууллагадаа бизнесийн зорилгодоо хүрэхэд нь үнэ цэн нэмсэн хамтрагч нь байхыг зорино.

sarantuya@sabax.mn
Үүсгэн байгуулагч

Ерөнхий захирал

Б.Сарантуяа

ҮҮСГЭН БАЙГУУЛАГЧИЙН ТУХАЙ


Хэрэглэгчийн үйлчилгээний чиглэлээр 20 жил ажиллах хугацаандаа Мобиком корпорацид анхны дэлхийн стандарт хангасан “Лавлах үйлчилгээ 2222”, Телемаркетинг үйлчилгээг нэвтрүүлж, мөн 30 гаруй хувийн болон төрийн байгууллагуудад дуудлагын төв болон үйлчилгээний нэгдсэн төвийг нэвтрүүлэх төслүүдийг удирдан ажилласан.

Мобиком группэд Хэрэглэгчийн үйлчилгээ эрхэлсэн захирал, Хаан Банкинд Харилцагчийн үйлчилгээний газрын захирлаар тус тус ажиллаж байсан.

2014 онд Австралийн засгийн газрын тэтгэлэг хүртэн Монаш их сургуулийн MBA, мөн Квинслендийн их сургуулийн Удирдлагын манлайллын хөтөлбөрийг тус тус төгссөн.



Мэдээ|мэдээлэл

Хамтрагч байгууллагын сэтгэгдэл 

CRM form will load here