Our services | Solutions
ҮЙЛЧИЛГЭЭ | ШИЙДЭЛ
Building
Excepteur sint occaecat cupidatat
Дуудлага алдахгүй байх инновацлаг шийдэл, дуудлагийн төвийн аутсорсинг
Building
Excepteur sint occaecat cupidatat
Bitrix24 бүгдийг нэг дор багтаасан таны бизнесийг дижитал орчинд удирдана
Building
Excepteur sint occaecat cupidatat
Судалгааны өгөгдөл цуглуулах, мэдээлэл хүргэх телемаркетинг үйлчилгээ
Бидний тухай
SabaX нь сүүлийн үеийн технологид суурилсан хэрэглэгчтэй харилцах төвийн (Contact Center) үйлчилгээг санал болгохын зэрэгцээ хэрэглэгчийн үйлчилгээний менежмент шийдлийг (CRM) цогцоор нь хүргэдэг аутсорсинг үйлчилгээ үзүүлэгч юм. Бид танай байгууллагын хэрэглэгчидтэй харилцах харилцааг үр ашигтай, нэгдмэл байдлаар удирдан зохион байгуулж, хэрэглэгчдийн датаг нэгтгэн цуглуулах, борлуулалтын сэжим үүсгэх, тусгайлсан урамшуулал хэрэгжүүлэх, хэрэглэгчийн тань сэтгэл ханамжийг нэмэгдүүлэхэд хэрэглэгч байгууллагыг холбосон гүүр юм.
Эрхэм зорилго
Хэрэглэгчийн үйлчилгээний платформыг тасралтгүй хөгжүүлэх замаар дуудлагын төвийн иж бүрэн үйлчилгээг байгууллагын зах зээлд байршуулж, харилцагч байгууллагад хэрэглэгчийн эерэг туршлагыг (CX) бүтээж, өрсөлдөх чадвараа хадгалахад хамтрагч, зөвлөгч нь байна.
үнэт зүйл
1. Итгэл даасан, ёс зүйтэй хамтрагч
2. Тасралтгүй суралцагч, хөгжүүлэгч
3. Мэдлэг, туршлага хуваалцагч
4. Хэрэглэгч төвтэй соёл
Хамтрагч байгууллагын сэтгэгдэл
"2019 оноос Амар Даатгал компани нь даатгалын бүх төрлийн үйлчилгээг зайнаас хийх зорилго тавин харилцагчийн үйлчилгээний анхан шатны процессуудыг SabaX компани хариуцаж, нэгж харилцагчийн санал хүсэлт, асуудлуудыг орхигдуулалгүй шийдвэрлэж чадаж байна."
Т.Тэлмэн
Амар даатгал
Бизнес хөгжлийн газрын захирал
"Манай компани дуудлагын төвийн хэд хэдэн үйлчилгээг харьцуулж туршиж үзсэний эцэст SabaX-ийн хэрэглэгчтэй харилцах төв болон Bitrix24 CRM платформыг 2020 оноос хэрэгжүүлж байна. Манай хэрэглэгчдийн сэтгэл ханамж, компанийн бүтээмж нэмэгдсэн."
Б.Баттулга
Акума Эрин ХХК
Маркетингийн менежер
Маркетингийн менежер
"Анх хэрэглэгчдэд үйлчилгээгээ хүргэж эхлэхтэй зэрэгцэн хэрэглэгчтэй харилцах төв, үйлчилгээнийхээ фронт хэсгийг хэрхэн шийдэх талаар шийдэл хайж боловсруулж эхэлсэн бөгөөд тухайн үед Саба компани бидний хүссэн шийдлийг зах зээлд нэвтрүүлж эхлээд байсан нь манай бүх хэрэгцээ шаардлагыг бүрэн хангасан төгс шийдэл болсон юм.."
А. Бат-эрдэнэ
"Асар Кэйр" ХХК Clinica app
"Харилцагч байгууллагууддаа нийлүүлдэг систем, программ хангамж, тэдгээрийн хөгжүүлэлт болон бүтэц зохион байгуулалт, харилцаа хандлага, хариуцлага гээд энэ байгууллагад бүх шатандаа өөриймсөг хандлага сэтгэл өөрийн эрхгүй мэдрэгдэнэ.
Хамтарч ажилласнаас хойш өдөр бүрийн үйл ажиллагааныхаа фронт хэсэгт огт санаа зовж эргэлзэх зүйлгүйгээр урдах ажлаа явуулж чаддаг нь бидний хувьд Саба компаниас авах, хүртэх хамгийн том үнэ цэнэ болоод байна."
А. Бат-эрдэнэ
"Асар Кэйр" ХХК Clinica app
"Бид богино хугацаанд дижиталд суурилсан харилцагчийн үйлчилгээг нутагшуулж, зах зээлийн хэрэгцээ шаардлагыг ойлгоход туслах дата баз үүсгэсэн нь туршлагатай, хариуцлагатай мэргэжлийн багтай хамтарсны үр дүн байсан гэж үзэж байна"
З.Алтанзул
Гүйцэтгэх захирал
"Жижиг том ямар ч бизнест цаг хугацаа хамгийн үнэ цэнэтэй. Мэргэжлийн хүмүүст чаддаг ажлыг нь даатгаад , компанийн түлхүүр ажлууддаа цагаа зарцуулах нь ухаалаг шийдэл."
Ц.Пүрэвжаргал
Гүйцэтгэх захирал
"Харилцагчийн тоо олонтой манай компаньд урьд нь дуудлага алдах асуудал маш их гарч харилцагчийг бухимдалд хүргэх асуудал гардаг байсан бол одоо энэ асуудал бүрэн арилсан.
Мөн байгууллагын эрхэм харилцагчийг хадгалан үлдэж бизнесийн үйл ажиллагаа өргөжихөд холбох гүүр нь болж ажиллаж байна."
Х.Зандан-эрдэнэ
IMWAY Logistic
Үйл ажиллагаа хариуцсан ахлах
© Монголын хамгийн анхны дуудлагын төвийн аутсорсинг үйлчилгээний платформ
.