И-мэйл маркетинг
Бэлэн загвараар масс и-мэйл бэлтгэж, илгээлтийн үр дүнг хянана.
← Таван чиглэл рүү буцахBITRIX24 / ШИЙДЭЛ
CRM, борлуулалт ба маркетинг
Хэрэглэгчийн мэдээлэлд тулгуурлан борлуулалтаа удирдаж, зорилтот харилцаа болон үр дүнгээ хэмжинэ.
01 / BITRIX24
CRM
Харилцагчийн мэдээлэл, борлуулалтын үйл явцыг нэг дор удирдана
Харилцагчийн мэдээлэл, харилцааны түүх, борлуулалтын бүх үе шатыг нэг дор төвлөрүүлж, борлуулалтын үйл ажиллагааг илүү үр ашигтай удирдах боломжийг бүрдүүлдэг.
- Дуудлага, и-мэйл, чат, уулзалтын түүхийг хэрэглэгчийн бүртгэлтэй холбож хадгална.
- Сэжим, хэлцлийн үе шат, хариуцагч болон дараагийн ажлыг нэг дор хянана.
- Борлуулалтын явц, багийн гүйцэтгэл, гол үзүүлэлтүүдийг тайлангаар харна.
02 / BITRIX24
ТАЙЛАН
Удирдлагын шийдвэр гаргалтыг бодит мэдээллээр дэмждэг
Борлуулалт, үйлчилгээ, харилцагч болон ажилтны гүйцэтгэлийг Dashboard-аас хянаж, шийдвэр гаргалтыг бодит мэдээлэлд тулгуурлан дэмждэг.
- Дуудлага, чат, и-мэйл, алдсан дуудлага, хариулаагүй хүсэлт, дундаж хариулах хугацааг хянадаг.
- Борлуулалтын орлого, хэлцлийн үе шат, амжилттай болон алдагдсан боломж, ажилтны KPI-г харуулдаг.
- Харилцагч ямар үйлчилгээ, бүтээгдэхүүнийг илүү сонирхож, аль сувгаар түлхүү холбогдож байгааг тодорхойлдог.
- Байгууллагын хэрэгцээнд нийцүүлэн өөрийн Dashboard, тайланг үүсгэж ашигладаг.
CRM / ЗОРИЛТОТ МАРКЕТИНГ
Хэрэглэгчээ таньж, тохирох мэдээллийг хүргэнэ
CRM-ийн өгөгдөл дээр үндэслэн зорилтот маркетинг хийж, харилцаа болон борлуулалтын үр дүнг хэмжинэ.
Мессеж маркетинг
Хэрэглэгч бүрт эсвэл сегментэд мессеж илгээж, хүргэлтийг хянана.
Voice broadcast
Автомат дуудлагаар бэлтгэсэн дуу хоолойн мэдээлэл хүргэнэ.
Илгээлтийн хэмжээ, утас ба мессежийн үйлчилгээ нь сонгосон багц, үйлчилгээ үзүүлэгч, зөвшөөрлөөс хамаарна.
CRM / БОРЛУУЛАЛТЫН УРСГАЛ
Сэжмээс борлуулалт хүртэлх ажлыг хянана
Борлуулалтын удирдлага
Анхны хандалтаас борлуулалт хүртэлх үе шат, сонирхол, худалдан авалтын түүхийг хянана.
Хэрэглэгч халамжлах
Уулзалт, төлбөр, давтан худалдан авалт, үйлчилгээний хугацааны сануулгыг автоматжуулна.
Автомат мэдэгдэл
Дахин холбогдох болон шаардлагатай үйлдлийн сануулгыг ажилтанд хүргэнэ.
Document автоматжуулалт
Танилцуулга, гэрээ, нэхэмжлэх зэрэг баримт бичгийн ажиллагааг автоматжуулна.
Борлуулалтын хугацаа
Үе шат бүрт зарцуулсан хугацааг хэмжиж, KPI болон саатлыг тодорхойлоход ашиглана.
ДАРААГИЙН АЛХАМ
Уулзалт товлох