Дуудлага алдахгүй байх инновацлаг шийдэл, дуудлагийн төвийн аутсорсинг
Bitrix24 бүгдийг нэг дор багтаасан таны бизнесийг дижитал орчинд удирдана
Судалгааны өгөгдөл цуглуулах, мэдээлэл хүргэх телемаркетинг үйлчилгээ
SabaX нь сүүлийн үеийн технологид суурилсан хэрэглэгчтэй харилцах төвийн (Contact Center) үйлчилгээг санал болгохын зэрэгцээ хэрэглэгчийн үйлчилгээний менежмент шийдлийг (CRM) цогцоор нь хүргэдэг аутсорсинг үйлчилгээ үзүүлэгч юм. Бид танай байгууллагын хэрэглэгчидтэй харилцах харилцааг үр ашигтай, нэгдмэл байдлаар удирдан зохион байгуулж, хэрэглэгчдийн датаг нэгтгэн цуглуулах, борлуулалтын сэжим үүсгэх, тусгайлсан урамшуулал хэрэгжүүлэх, хэрэглэгчийн тань сэтгэл ханамжийг нэмэгдүүлэхэд хэрэглэгч байгууллагыг холбосон гүүр юм.
Хэрэглэгчийн үйлчилгээний платформыг тасралтгүй хөгжүүлэх замаар дуудлагын төвийн иж бүрэн үйлчилгээг байгууллагын зах зээлд байршуулж, харилцагч байгууллагад хэрэглэгчийн эерэг туршлагыг (CX) бүтээж, өрсөлдөх чадвараа хадгалахад хамтрагч, зөвлөгч нь байна.
1. Хүндлэл, харилцаа
2.Итгэл даасан, ёс зүйтэй хамтрагч
3. Тасралтгүй суралцагч, хөгжүүлэгч
4. Мэдлэг, туршлага хуваалцагч
5. Хэрэглэгч төвтэй соёл
TOP 10 MOST PROMISING BUSINESS LEADERS FROM MONGOLIA
Sarantuya Baasankhuu is a pioneering force in the call center outsourcing market, and she is celebrated for her visionary leadership and transformative impact on Mongolia’s business landscape.
With over 20 years immersed in customercentric roles, Sarantuya has forged a distinguished career path fueled by
dedication and innovation.
"2019 оноос Амар Даатгал компани нь даатгалын бүх төрлийн үйлчилгээг зайнаас хийх зорилго тавин харилцагчийн үйлчилгээний анхан шатны процессуудыг SabaX компани хариуцаж, нэгж харилцагчийн санал хүсэлт, асуудлуудыг орхигдуулалгүй шийдвэрлэж чадаж байна."
Амар даатгал
Бизнес хөгжлийн газрын захирал
"Манай компани дуудлагын төвийн хэд хэдэн үйлчилгээг харьцуулж туршиж үзсэний эцэст SabaX-ийн хэрэглэгчтэй харилцах төв болон Bitrix24 CRM платформыг 2020 оноос хэрэгжүүлж байна. Манай хэрэглэгчдийн сэтгэл ханамж, компанийн бүтээмж нэмэгдсэн."
"Бид богино хугацаанд дижиталд суурилсан харилцагчийн үйлчилгээг нутагшуулж, зах зээлийн хэрэгцээ шаардлагыг ойлгоход туслах дата баз үүсгэсэн нь туршлагатай, хариуцлагатай мэргэжлийн багтай хамтарсны үр дүн байсан гэж үзэж байна"
З.Алтанзул
"Жижиг том ямар ч бизнест цаг хугацаа хамгийн үнэ цэнэтэй. Мэргэжлийн хүмүүст чаддаг ажлыг нь даатгаад , компанийн түлхүүр ажлууддаа цагаа зарцуулах нь ухаалаг шийдэл."
Ц.Пүрэвжаргал
"Харилцагчийн тоо олонтой манай компаньд урьд нь дуудлага алдах асуудал маш их гарч харилцагчийг бухимдалд хүргэх асуудал гардаг байсан бол одоо энэ асуудал бүрэн арилсан.
Мөн байгууллагын эрхэм харилцагчийг хадгалан үлдэж бизнесийн үйл ажиллагаа өргөжихөд холбох гүүр нь болж ажиллаж байна."
IMWAY Logistic
Үйл ажиллагаа хариуцсан ахлах
© Монголын хамгийн анхны дуудлагын төвийн аутсорсинг үйлчилгээний платформ
. Create websites online